Servicio de Asistencia Técnica con Single Click

Buenas, en este post aprenderemos ha controlar equipos Windows desde cualquier punto en el que tengamos conexión a internet. Con esto evitamos desplazamientos, a la hora de realizar reparaciones o cualquier otra asistencia técnica, con todos los costos que ello supone.

1.-Lo primero que vamos hacer es descargar los archivos que necesitaremos:

UltraVNC full

Single Click

2.- Acontinuación vamos ha instalar el UltraVNC viewer en nuestro equipo:

Ejecutamos el archivo “UltraVNC_1.0.5.6_Setup.exe”, elegimos el idioma. Y procedemos a pulsar “Next” hasta llegar a la pantalla de selección de componentes, en esta pantalla seleccionaremos “UltraVNC Viewer Only”, continuamos pulsando Next, luego Install, y despues seguimos pulsaldo Next hasta llegar a Finish. (Fácil no? ; )

Despues habilitamos el Listen Mode

Lo notaremos con un icono junto al reloj:    

3.- Lo siguiente que realizaremos es preparar el archivo Single Click. Esté archivo sera el que enviaremos a la computadora a la que queremos  conectarnos, el usuario de dicha computadora solo deberá ejecutar dicho archivo :

1. Descomprimimos el archivo “custom.zip” en una carpeta nueva con el nombre “SAT”. Bien ahora hagamos un breve repaso por el contenido de dicha carpeta:

• background.bmp/logo.bmp/icon1.ico/icon2.ico; todos estos archivos son para modificar el fondo, el logotipo poner el de nuestra empresa, y modificar el icono. En el caso que modifiquemos estos archivos debemos tener en cuenta que deben cumplir las mismas caracteristicas que los archivos originales, es decir: los archivos de imagen extensión .bmp necesitan estan hechos en un mapa de bit windows, color máximo 256, tamaño 196×181. Y para los archivos de icono extensión .ico necesitan estar solo en tamaño estandar 32×32, (os recomiendo que no modifiqueis demasiado estos archivos ya que pueden presentar fallos).
• rc4.key; este archivo es para la conexión remota con encriptación (dicho tipo de conexión no lo veremos en este post).
• helpdesk.txt; Este archivo es el que vamos ha configurar, modificando la dirección ip que aparece en [HOST], por nuestra dirección ip. (Si queremos que nuestro archivo perdure en futuras conexiónes, deberemos convertir nuestra ip dinámica en una estatica.
  Internet support
  -connect 192.168.1.102:5500 -noregistry

Guardamos el archivo helpdesk.txt con los cambios realizados, y comprimimos la carpeta sat en el archivo SAT.zip

El siguiente paso es entrar aquí, rellenar el campo UserID: foo, Password: foobar y donde pone Upload file pulsamos en Examinar… y seleccionamos el archivo SAT.zip. A continuación pulsamos en Upload y nos deberia salir algo como esto:

Hacemos click en SAT.exe, y ya podemos guardar nuestro archivo ejecutable listo para funcionar. (Este archivo lo pasaremos al usuario del equipo al que nos queremos conectar y le indicaremos que debe ejecutarlo).

Cuando lo ejecute le aparecera una pantalla como esta:

Donde debe hacer doble click en “Internet support”, para realizar la conexión. (Recordar que nuestra computadora debe estar en Listen Mode).